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为全力营造浓厚舆论氛围和良好社会环境，不断提升广大市民的知晓率、参与率和满意率，促进太原文明程度和民众文明素养“双提升”，太原将围绕新闻宣传、社会宣传和公益宣传三方面，做好创城宣传工作。新闻宣传方面将立足拓宽报道领域，深化报道内容，通过“举全市之力、创文明城市”等专题专栏，全方位、立体式展示创城动态举措，创建特色经验，共同营造全民创城、全市创建的浓厚氛围。社会宣传方面将整合优势资源，夯实社会基础，借助新媒体产品，引导市民积极参与全国文明城市创建活动，不断提升市民的知晓率、参与率和满意率。公益宣传方面则要求借助户外显示屏、宣传栏、展板等形式，实现建成区范围内公益广告总体占比60%以上。
此外，为了进一步拓展广大市民文明创建的参与机制，今年我市还将进一步完善监督通报机制，提升“文明亮剑·随手拍(丑拍APP) ”群众监督平台作用，发动广大市民拿起手机，举报身边不文明不环保行为、创城不作为不到位现象。通过太原市城乡数字化管理指挥中心及时派单、限时办理、反馈结果、公开通报，确保各类不文明现象及时处理，及时清零。